- Desarrollo del proceso de modelo comercial
- Pasos para automatizar la fuerza de ventas
- Indicadores de gestión de clientes
- Organización de equipos comerciales
- Fijación de objetivos y estrategias comerciales
- Administración de territorio y pronóstico de ventas
- Implementación de Key Account Management (KAM)
- Preparación de la pre-venta
- Proceso de negociación y cartera de clientes estratégicos
- Resolución de conflictos y venta de soluciones
- Estrategia para crear valor al cliente
- Estrategias post-venta: Claves para fidelizar al cliente.
- Herramientas, tipos y ventas de gestión del clientes (CRM)
- Prepara tus preguntas especificas para el docente, sobre el área de tu empresa o negocio, que crees está fallando y que deberías mejorar.